快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機……隨著移動互聯(lián)新業(yè)態(tài)的普及，全國各地隨處可見那些“奔跑”在大街上的新就業(yè)形態(tài)勞動者。福建省廈門市高度重視新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障工作，通過暢通維權(quán)渠道、加大職業(yè)傷害保障、加強便利場所建設(shè)、引入應(yīng)急救護培訓(xùn)、探索“零工市場”就業(yè)服務(wù)等方式，持續(xù)完善制度機制、創(chuàng)新工作方式、強化服務(wù)保障，支持和規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，為勞動者創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境、職業(yè)環(huán)境。

　　在海滄區(qū)坪埕工會愛心驛站，空調(diào)送來陣陣涼意，為剛配送完快件的順豐速運快遞員吳亮亮、石正洪等人驅(qū)走炎熱。自2019年建立以來，該驛站面向新就業(yè)形態(tài)勞動者開放，就近、就便解決工作人員的休息、就餐等實際問題。

　　廈門城建市政建設(shè)管理有限公司工作人員林文琪說：“我們把原來只用于環(huán)衛(wèi)工人休息的驛站對外開放，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供暖心服務(wù)。考慮到部分勞動者夜間作業(yè)時間較長，下一步，我們將把具備改造條件的工會驛站升級改造為24小時開放。”

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，目前廈門市有新就業(yè)形態(tài)勞動者32萬多人，其中配送和快遞行業(yè)（騎手）約10.6萬人，出行網(wǎng)約車人員約15.4萬人，家政服務(wù)人員約4.8萬人。這些新就業(yè)形態(tài)勞動者在這座城市里絕大多數(shù)時間都忙于奔波。對這些從業(yè)者來說，在哪兒休息成為一個問題。

　　為了讓新就業(yè)形態(tài)勞動者在忙碌之余享受片刻放松，廈門市依托各種公共場所，建成了遍布全市各個區(qū)域的愛心驛站和戶外驛站，為他們創(chuàng)造了一個個“臨時家園”。

　　在湖里區(qū)綠牌新天地園區(qū)，來給新能源汽車充電的網(wǎng)約車司機盧海木趁著這個空檔，到“鷺尚新鋒·網(wǎng)約車司機小站”休憩。他說：“我們是在路上跑的，以前沒有小站的時候，吃飯、充電都要自己去找，很難找到既能充電、吃飯又可以休息的地方。小站的建成給我們的工作和生活都帶來了很多便利。”

　　“您的訴求是什么？工資發(fā)放情況有記錄嗎？”在廈門市新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障服務(wù)中心會議室里，工作人員通過視頻會議的方式就新就業(yè)形態(tài)勞動者工資發(fā)放所產(chǎn)生的爭議與當(dāng)事雙方進行溝通。

　　為支持和規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài)，加強新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障，廈門市于去年9月13日成立“新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障服務(wù)中心”。這是福建省首家、全國領(lǐng)先的專門服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者的實體化、綜合性服務(wù)平臺。

　　廈門市人社局黨組成員、總會計師吳目國介紹，中心采用“線下為輔、線上為主”的權(quán)益維護模式，向廣大新就業(yè)形態(tài)勞動者提供線上線下維權(quán)服務(wù)。同時，還引進工會調(diào)解、司法調(diào)解、司法援助等力量，為新就業(yè)形態(tài)勞動者的權(quán)益提供全方位保障。截至6月底，該中心辦理案件714件。

　　除此之外，廈門市正加快建設(shè)新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障服務(wù)信息系統(tǒng)，這也是全國首個新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障信息化服務(wù)平臺，建成后將實現(xiàn)權(quán)益保障、公共服務(wù)、監(jiān)測預(yù)警和決策分析支持的一體化管理。

　　廈門市新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障服務(wù)平臺系統(tǒng)負(fù)責(zé)人黃健說：“目前，該項目已立項建設(shè)，系統(tǒng)框架已完成搭建，權(quán)益保障公共服務(wù)首頁、勞動用工備案、技能培訓(xùn)、維權(quán)保障和益鷺保模塊等項目已上線。”

　　今年1月份，廈門市紅十字會聯(lián)合相關(guān)部門、企業(yè)，在福建省率先成立面向新就業(yè)形態(tài)勞動者的“流動救護員”隊伍。

　　廈門市也十分重視職業(yè)技能培訓(xùn)，拓展新就業(yè)形態(tài)勞動者發(fā)展空間。去年9月，湖里區(qū)人社局、廈門高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心有限公司合作建立湖里區(qū)新興產(chǎn)業(yè)職業(yè)技能提升基地，遴選一批師資力量雄厚的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，聚攏優(yōu)質(zhì)社會資源，為互聯(lián)網(wǎng)營銷師、動漫影視制作等新興產(chǎn)業(yè)的職業(yè)工種提供技能培訓(xùn)服務(wù)。

　　湖里區(qū)企學(xué)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長何冬蘭說：“近幾年，電商平臺與新媒體的融合發(fā)展，讓新媒體電商成為一個熱門行業(yè)。我們會在新媒體電商領(lǐng)域做一些系統(tǒng)化研究，讓有需求的人通過我們的培訓(xùn)提升職業(yè)技能，從而提高學(xué)員的競爭力。”

　　思明區(qū)開元街道陽臺山社區(qū)的零工驛站，是一家專注于家庭看護、醫(yī)院陪診的社區(qū)零工驛站。該驛站與第三方醫(yī)療健康企業(yè)合作建設(shè)，在為周邊居民提供就醫(yī)陪診、居家照護等健康服務(wù)的基礎(chǔ)上，還為周邊零工從業(yè)者提供求職登記、崗位推薦等服務(wù)。（經(jīng)濟日報記者 薛志偉）